2015년도 한국보건의료연구원

고객만족도 조사 용역 제안요청서

2015. 9.

목   차

Ⅰ. 사업개요	1

Ⅱ. 주요 과업 내용	2

Ⅲ. 과업수행자 선정	4

Ⅳ. 제안 안내사항	5

Ⅴ. 과업수행지침	8

Ⅵ. 제출서류	11

Ⅰ		사업 개요

1. 사 업 명 : 2015년도 한국보건의료연구원 고객만족도 조사

2. 사업목적

○ 한국보건의료연구원이 수행하고 있는 사업에 대한 고객만족 수준을 측정하고, VOC 수집

○ 고객만족도를 객관적으로 평가함으로써 서비스의 질적 수준을 제고하고 이를 통한 고객편익 증진

○ 고객의 만족․불만족 요인의 분석 및 환류를 통해 기관의 고객중심 전략수립 지원

3. 사업기간 : 계약일 ~ ’16. 3. 31.

○ 실사업체 선정, 세부일정조정 등은 기관과 협의 하에 추진

4. 주요 사업 내용

○ 대상범위 : 기관이 제공하는 서비스를 이용한 적이 있는 고객(약 300명)

※ 고객수는 계약 업체와 논의 후 재설정

○ 내용범위

- (고객만족도 조사설계서 작성) 표본설계, 고객정의 및 표본추출 방법 등 조사 설계에 필요한 사항

- (설문지 개발) 공공기관 고객만족도 평가모델을 활용한 설문지 및 기관의 업무 특성 파악을 위한 기타 설문항목 개발

- (결과분석 및 보고서 작성) 조사개요, 조사 및 결과 분석, 시사점, 고객만족도 향상을 위한 제언

- 조사 결과에 따른 고객만족도 향상을 위한 후속조치

5. 계약방법 : 적격심사에 의한 최저가 낙찰제(낙찰하한율)

6. 소요예산 : 30,000,000원 (부가가치세 포함)

Ⅱ		주요 과업 내용

◇ 표본설계, 고객정의 및 표본추출 방법 등 조사설계서 작성

◇ 공공기관 고객만족도 평가모델을 활용한 설문항목 개발

◇ 고객만족도 조사 결과분석 및 결과보고서 작성

◇ 조사결과에 따른 교육, 워크숍 등 후속조치 실시

1. 조사설계 및 설문지 개발

○ 조사설계 및 표본추출 과정을 통계학적 기준에 따라 수행하여 조사결과의 타당성 확보

- 모집단 및 표본규모 설정 등을 포함한 조사설계

○ 공공기관 고객만족도 평가모델을 활용한 설문문항 개발 및 기관 특성을 반영한 설문문항 개발

2. 조사실시

○ 개발된 고객만족도 설문지로 조사 실시, 실사 일정은 기관과 협의하여 결정

○ 조사 경험이 풍부한 조사원을 선발하고, 사전 교육을 통해 조사의 신뢰성 제고

* 조사원 교육 시 필요한 경우 기관 담당자가 배석하여 기관에 대한 설명

○ 조사대상자와의 대면 조사를 원칙으로 하고, 작성된 고객리스트에 따라 무작위 표본추출

○ 실사 진행 시 설문조사에 대한 명확한 목적 등을 충분히 설명하여 민원이 야기되지 않도록 유의

3. 결과분석 및 보고서 작성

○ 종합적인 추이분석 및 다양한 분석 툴(tool)을 이용하여 결과 제시

○ 고객 VOC 분석 등을 통해 문제점 및 개선사항 도출

○ 비교 가능한 최근 조사결과가 있을 경우 비교 분석하고, 이를 개선 방안 및 정책 제언을 명시

※ ‘제언’은 고객만족 향상 등에 대한 구체적인 방안 제시

4. 조사 결과에 따른 후속활동

○ 조사 결과에 따른 맞춤형 피드백

- 기관 특성에 맞는 맞춤형 CS전략 및 개선 프로세스 제안

- 조사 결과를 바탕으로 기관 맞춤형 CS교육 실시

5. 과업기간 : 계약일 ~ ‘16. 3. 31.

	1주	2주	3주	4주	5주	6주	7주	8주	9주	10주	11주 ~
1. 조사 설계
2. 설문문항 개발
3. 조사 진행 및 회수
4. 결과보고서 작성
5. 후속조치(개선활동)

※ 계약체결일정에 따라 과업 수행 일정은 변경될 수 있음

6. 과업 수행 결과물

○ 고객만족도 조사 결과 보고서 총 60부(종합 보고서 30부, 요약보고서 30부)

* 요약보고서의 경우 전체 보고서의 주요내용이 담긴 보고서

○ CD 2장 : 보고서, 부록, 관련자료 등 수록

○ 조사결과 지수표 및 SPSS 데이터 파일 등 전산자료

Ⅲ		과업수행자 선정

1. 조사업체 선정방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 입찰 참가자격

○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 규정에 따른 자격을 구비하고, 같은 법 시행령 제76조에 의해 제한받지 아니한 자

○ 입찰참가 등록 마감일 기준 최근 3년간 정부, 지자체, 공공기관의 고객만족도 조사 용역을 수행한 실적이 있는 자

3. 제안조건

○ 본 제안과 관련되어 제출된 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안에 따른 일체의 비용은 제안업체가 부담

○ 제출된 제안서는 임의로 수정, 삭제 또는 대체될 수 없음

○ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부하여야 하며,

- 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 평가대상에서 제외됨은 물론 계약 후에도 계약 해지와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있음

○ 본 제안서의 결과에 의한 일체의 계약은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 관련 법규를 준수하여야 함

- 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 다만, 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용을 우선함

Ⅳ		제안 안내사항

1. 제안서 작성안내

○ 제안서는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 항목을 기술하되,

다음의 항목을 포함하여 작성하고, 평가항목 중심으로 기술

작 성 항 목	세 부 내 용
Ⅰ. 제안업체 현황 (별첨 참조)	∘ 연혁 및 일반현황(조직, 주요사업 등) ∘ 재무구조 및 최근 3년간 매출액 ∘ 유사 용역실적 및 제안내용의 장‧단점 등
Ⅱ. 사업범위(제안 개요)	∘ 제안의 배경 및 목적 ∘ 과업의 범위, 기대효과, 과업결과 활용방안 등
Ⅲ. 사업수행계획	∘ 과업 추진전략 및 수행방법 ∘ 과업 추진 세부계획(추진일정, 절차 등 포함)
Ⅳ. 참여인력 (별첨 참조)	∘ 참여인력의 자격증/학위, 경력, 해당실적을 구체적으로 작성
Ⅴ. 기타 참고사항	∘ 원활한 사업 수행을 위해 발주기관에 지원 요청할 사항 등

○ 제안서는 A4 용지를 원칙으로 하고, 증빙 등을 위한 자료를 별도로 첨부

- 본문 내용은 60페이지 내외로 작성

* 본문부터 페이지를 입력하고, 증빙서류는 제외한 페이지 수

○ 제안서는 한글 작성이 원칙(영문약어 사용시 약어표 제공)

○ 제안내용은 가급적 계량적․확정적 표현을 하여야 하며, “~이 가능하다”, “~할 수 있다”, “고려하고 있다”등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 판단

○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 내용이 허구인 것으로 확인될 경우 또는 입증요구에 응하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외

○ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기

2. 제안서 제출

○ 제출기한 : 입찰공고문 참조

○ 제출서류

- 제안서(증빙서류 포함) 및 제안요약서 각 원본 1부, 사본 9부

- 제안서(증빙자료 포함) 및 제안요약서 내용이 모두 수록된 CD 2개

○ 제출방법

- 제안서는 대표자의 인감을 날인한 후 공문으로 직접 제출

- 제출기한 내에 제출된 제안서만 접수

- 제안된 내용의 검토를 위해 필요시 추가자료 제출을 요구할 수 있음

○ 제출장소 : 서울특별시 중구 퇴계로 173 남산스퀘어(구 극동빌딩)

7층 한국보건의료연구원

3. 제안서 평가

○ 제안서 평가는 기술평가와 가격평가로 구분하여 평가하며, 동 평가간의 비중은 각각 90%(90점), 10%(10점)으로 함

○ 기술평가 결과가 85%(76.5점)이상인 자를 협상적격자로 선정함

최상위점수의 용역제안업체가 복수일 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 우선 협상대상자로 선정함

○ 기술평가는 평가위원별로 제안서 평가기준에 따라 평가함

○ 입찰가격 평가는 조달청 일반용역 적격심사세부기준에 의함

* 제안서 평가항목 및 배점한도

평가항목			세부내용	배점
기술 능력 평가 (90%)	정 량 평 가 (40%)	재무/경영상태 (10점)	o 업체의·재무/경영상태 ※ 신용평가등급 확인서 제출 필수(입찰공고일 6개월 이내 발급 받은 것이어야 함)	10
		업체수행/실적평가 (30점)	o 최근 5년간 유사 연구·용역 수행실적(금액/건수)	15
			o 참여인력의 경력 평균	15
	정 성 평 가 (50%)	이해도 및 사업 수행기술 (40점)	o 프로젝트의 목표 및 과업에 대한 이해	15
			o 연구원의 고객만족도조사 분석 방법에 대한 이해	10
			o 사업추진계획의 적정성 및 전문성	10
			o 과업수행 조직 및 방법의 적정성 및 전문성	5
		후속조치의 적정성 (10점)	o 만족도조사 분석 이후 후속조치(교육 등)에 대한 계획	10
가격 평가 (10%)		입찰가격 (10점)	o 조달청 일반용역 적격심사세부기준에 의함	10
합계				100

○ 업체의 경영상태(기준: 신용평가등급 확인서)

구분	AAA ~ A-	BBB+	BBB0	BBB-	BB+, BB0	BB-	B+, B0, B-	CCC+ 이하
점수	10.0점	9.8점	9.6점	9.4점	9.2점	9.0점	8.8점	7.0점

※「복건복지부 기술용역 등 적격심사 세부기준(2013. 9)」적용

○ 최근 5년간 유사사업 수행 실적(기준: 2011. 1. 1. 이후)

구분	15건 이상	10건 이상	5건 이상	5건 미만
점수	15점	12점	9점	6점

○ 참여인력의 경력 평균

구분	7년 이상	5년 이상	3년 이상	3년 미만
점수	15점	12점	9점	6점

4. 기타사항

○ 본 사업의 수주경쟁에 참여함으로서 업체가 획득한 정보는 한국보건의료연구원장 승인없이 외부에 누설해서는 안됨

○ 기타 동 제안서에 없는 사항은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 동 법률 시행령, 시행규칙에 의거하여 추진함

5. 제안관련 문의처

○ 제안요청 관련 : 경영기획팀 박성은 행정원(☎ 02-2174-2815)

○ 입찰관련 : 재무운영팀 홍성구 행정원(☎ 02-2174-2821)

Ⅴ		과업수행지침

1. 일반사항

□ 과업의 착수

○ 본 과업은 계약 후 7일 이내에 착수하여야 하며, 착수 전 착수보고서(착수계)를 제출하여야 함

- 이에는 세부과업수행계획서, 예정공정표, 과업수행자(책임연구원, 연구원, 보조연구원) 명단 및 이력서, 보안각서 등 과업 수행에 필요한 제반 서류 포함

□ 과업 중간보고 및 최종보고

○ 과업진행 및 세부내용 검토를 위해 발주기관의 요구가 있을 시에는 과업수행자는 조건 없이 응하여 필요한 자료를 제출 또는 업무진행 사항을 보고하여야 함

○ 과업 완료일 10일 전에 최종보고를 하여야 하며, 보고 시 제시된 의견 및 도출된 문제점을 수정․보완하여 최종 성과품을 제출하여야 함

□ 참여 연구진 구성

○ 본 과업수행에 참여하는 연구진은 관계 분야의 지식과 경험이 있는 자로 구성

- 과업수행 중 책임연구원이나 과업 수행자의 고용인이 과업수행에 부적합다고 인정되는 경우, 발주기관은 교체를 명할 수 있으며 과업수행자는 즉시 이에 응해야 함

○	과업 수행 과정에서 대두되는 문제점 및 주요 내용에 대해 자문 또는 협의가 필요한 경우, 발주기관과 협의

2. 보안관리

□ 인원 보안

○ 과업수행자는 과업착수와 동시에 과업참여자 전원의 인사기록 및 보안각서를 한국보건의료연구원에 제출하여야 함

○ 과업 참여자 변경 시는 인수인계를 철저히 하고 발주기관의 확인을 받아야 하며, 이 경우 보안각서 등을 제출해야 함

□ 문서보안

○ 본 과업과 관련된 제반사항의 보안유지를 위하여 관리책임자를 선임하고 참여인원에 대한 보안교육을 철저히 하여야 하며, 자료유출 등 관리소홀로 인한 책임은 과업수행자에게 있음

○ 본 과업과 관련된 모든 서류 및 자료는 본 과업 이외의 목적으로 사용할 수 없으며, 타인이나 외부 기관에 자료를 제공할 때에는 발주기관의 승인을 받아야 함

○ 보고서 및 과업수행에 제공된 자료는 과업종료와 동시 모두 발주기관에 반납

3. 계약 일반사항

○ 과업수행자가 용역 수행이 불가능하다 인정되거나 발주기관의 요구에 불응하여 과업이 진행될 경우 또는 계약조건을 위배한 때에는 계약내용 전부 또는 일부를 해약 가능

- 단, 발주기관에 불이익을 끼쳤을 경우 손해를 배상하여야 함

○ 천재지변 또는 과업내용의 변경 등 부득이 한 사유가 발생하였을 때에는 발주기관 승인을 받아 과업기간을 변경가능

4. 성과품의 권리 및 관리

○ 본 계약에 의해 수행된 성과품에 대한 저작권은 발주기관인 한국보건의료연구원이 소유하며, 본 과업의 결과물에 대하여 한국보건의료연구원의 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여할 수 없으며, 임의로 소유․활용할 수 없음

5. 기타

○ 과업수행으로 인하여 과업수행자가 제3자에게 피해를 입혔을 경우, 과업수행자가 책임, 해결 또는 배상하여야 함

○ 본 과업수행에 있어 타인의 권리대상으로 되어있는 지적재산권 등에 권리를 사용할 경우에는 과업수행자가 그 권리의 사용에 관한 일체의 책임을 짐

○ 보고서 작성 시 조사시점과 인용 자료에 대하여는 출처를 명시하여야 함

Ⅵ		제출서류 (붙임 양식 참조)

구분	세부내용	비고
참가신청서	입찰보증금, 사업자등록증, 인감증명원, 국세 및 지방세 완납증명서, 서약서 및 청렴계약이행서약서 포함	붙임1-3
일반현황	o 제안업체의 일반현황, 주요 연혁, 조직, 보유인력 등 기술 o 전문인력 보유현황 기술	붙임4-6
재무현황 및 경영상태	o 최근 3개년의 재무현황 및 경영상태 파악 (참고) 결산공고 또는 회계사/세무사의 확인을 득한 대차대조표, 손익계산서 ※ 신용평가등급확인서 제출 (입찰공고일 6개월 이내 발급 받은 것이어야 함)	붙임7
유사분야 수행실적	o 공고일 기준 3년 이내의 유사용역 이행실적(규모, 발주기관) 제시	붙임8
가격제안서	o 부가가치세(VAT)를 포함한 가격으로 작성 ※ 가격제안서는 별도로 분리, 작성하고 세부산출내역서와 함께 대표자의 신고인감을 날인한 후 밀봉하여 제출	붙임9-10
기타	기타 대외인지도, 재무구조, 본 용역(유사용역 포함) 관련 전문 인력 보유실태 등의 경영 상태를 나타낼 수 있는 증빙 자료 등

[붙임 1] 입찰참가신청서

입찰참가 신청서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉 시
신청인	업 체 명				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				주민등록번호
입찰개요	공고번호	한국보건의료연구원 제2015 - 호			입 찰 일 자	년 월 일
	입찰건명
입찰보증금	납 부	ㆍ보증금액 : 금 원정(￦ ) ㆍ납부방법 : 입찰보증금 지급각서 대체
	납부면제 지급확약	ㆍ면제사유 : ㆍ본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀 한국보건의료연구원에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 : - 주민등록번호 :		사용인감	본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. - 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고한 귀 한국보건의료연구원의 일반 경쟁 입찰에 참가하고자 한국보건의료연구원에서 정한 용역 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1부 2. 인감증명서 1부 3. 기타 입찰공고로써 정한 서류 2015년 월 일 신청인(대표자) □ 본인감날인 한국보건의료연구원장 귀하

[붙임 2] 제안서 평가 서약서

서    약    서

입찰건명 :

상기 용역 참가와 관련, 다음과 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

ㅇ 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관한 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약합니다.

2015년    월    일

입찰참가 신청자 기관명 :

소재지 :

주민등록번호 : 뒷자리 *처리

대 표 자 :                   (인)

한국보건의료연구원장 귀하

[붙임 3] 청렴계약 이행서약서

청렴계약 이행서약서

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 한국보건의료연구원에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우 한국보건의료연구원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

ㅇ 경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국보건의료연구원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 경쟁입찰에서 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우 한국보건의료연구원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6월 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 2억원 이상의 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1천만원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 3개월 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국보건의료연구원의 조치와 관련하여 당사가 한국보건의료연구원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2015년   월   일

서 약 자 :         대표             (인)

한국보건의료연구원장 귀하

[붙임 4] 일반현황

일반현황

(단위 : 명, 건수)
회 사 명		대 표 자
등 록 분 야
주 소
전 화 번 호	TEL :		FAX :
설 립 년 도	년 월

구 분	계	분야 1	분야 2	분야 3	분야 4
인적구성 (명)

재정상황 (단위 : 천원)	자 본 금	매 출 액				순이익 (2014년)
		2014년	2013년		2012년
용역실적 (건수/천원)	계	2014년		2013년		2012년
주 요 연 혁
주요실적내용

※ 작성방법

o 용지가 부족할 경우 별지 사용

o 분야별 인원표시

o 주요 실적은 본 과업과 유사분야 실적만 표기

o 제안서에 기재내용이 허위사실로 판명될 경우, 협상대상에서 제외 및 최종 선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

[붙임 5] 용역 수행조직의 자격 및 경력

참여인력 요약

분야	성 명	주민등록번호	부 서 직 위	전공 및 경력				참여율 (%)
				학위	전공	학교	경력
과 제 책임자	홍길동	600101-1234567		박사			년 월

o 프로젝트 참여인력에 포함된 자

o 작성기준일자  :  제안일 현재

[붙임 6] 용역참여 예정자 이력사항

참여인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공 (학위 : )				해당분야근무경력		년 개월
	대학원 전공 (학위 : )				자 격 증
본사업참여임무				사업참여기간			참여율	%

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	역 할

※ 유의사항

o 발주처가 별도 요청 시 각종 증빙자료(졸업증명서, 경력증명서, 상장 등)를 제출해야 함

o 본 작업에 직접 참여하는 종사자를 대상으로 하되, 본 마감일 전에 입사한 자로 한정

o 상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 최종 선정 후에도 계약을 해제 또는 해지 할 수 있음

[붙임 7] 재정현황

회사명:

(단위: 백만원)
구 분	2014년	2013년	2012년
요약B/S
1. 총 자 산
유동자산
고정자산
2. 부채총계
유동부채
고정부채
3. 자본총계
자본잉여금
이익잉여금(또는 결손금)
자본조정
요약P/L
1. 매 출 액
2. 매 출 총 이 익
3. 판매비와관리비
4. 영업이익(또는 영업손실)
5. 경상이익(또는 경상손실)
6. 당기순이익(또는 순손실)
주요 재무비율
1. 자기자본비율(자기자본/총자산)
2. 유동비율(유동자산/유동부채)
3. 부채비율(부채/자기자본)
4. 매출액증가율 ((당기매출/전기매출) - 1)
5. 순이익증가율 ((당기순이익/전기순이익) - 1)

※ 결산공고 공인회계사의 확인이 있는 대차대조표 등 증빙자료 첨부

※ 신용평가등급확인서 첨부(입찰공고일 전일까지 발급 받은 것이어야 함)

[붙임 8] 유사용역 수행실적

유 사 용 역 사 업 실 적

사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비고

※ 작성요령

가. 최근 3년간(제출안내 마감일 기준) 본 용역과 유사한 성격의 용역에 한하며, 현재 참여중인 용역은 제외(계약서사본 제출)

나. 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

다. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급 회사를 기재한다.

라. 해당사항이 없는 란은 “해당없음”으로 표시

[붙임 9] 가격제안서

가격제안서

(단위:원, 부가가치세 포함)
건 명	금 액
	일금 원정 (￦ ) 부가가치세 포함 가격임 ※ 세부산출내역서와 함께 밀봉 제출할 것

※ 상세 산출내역서(붙임11) 첨부

본인은 귀 한국보건의료연구원에서 정한 입찰(제안)유의서 등에 따라 모든 조건을 포함하여 응찰하며 이 입찰이 귀 한국보건의료연구원에 의하여 수락되면 계약조건에 따라 상기 입찰금액으로 기한 내에 용역을 완료할 것을 확약하고 입찰서를 제출합니다.

2015년    월    일

“입 찰 자”   기 관 명:

주    소:

대 표 자:                (인)

한국보건의료연구원장 귀하

[붙임 10] 금액산출내역서

금액산출내역서

(단위:원)
구 분		참여 인력수	참여율	단가	계	산출근거 등 (명/월)
인건비
	소 계
경비
	소 계
계

※ 해당 항목이 담긴 별도의 산출양식 사용 가능